El sistema de gestió de processos s'ha d'implementar a tots els nivells i departaments, des del disseny del producte fins al control de producció, des del control de qualitat fins a la satisfacció de les necessitats del client final. Cada unitat de treball és causal, no podem deixar que cap diable s'amagui en el procés, cada petit treball de cada petita unitat de treball s'ha de dur a terme la gestió del procés, mitjançant l'ús d'una varietat de control de llibre estàndard per estabilitzar la producció, per l'arrel anormal per eliminar constantment les anomalies.
També hem de garantir les característiques normals del producte mitjançant QCC (QualityControl Circle) i altres activitats sota la supervisió d'IPQC, per tal d'assolir l'objectiu final de la nostra gestió de processos, és a dir, garantir que els productes siguin estables i a llarg termini. productes efectius que compleixin els requisits. Al mateix temps, també hem de dominar les set eines de gestió de processos de control de qualitat d'ús habitual (característiques del gràfic, taula de verificació, Plató, histograma, gràfic de control, gràfic de dispersió, mètode d'estratificació).
Fem un bon ús d'aquestes eines per a la gestió diària, i si el SOP no és bo, hem de revisar el disseny del procés i altres factors relacionats. L'enginyeria, el manteniment, el disseny, la planificació, els materials, el control de qualitat, etc., haurien de poder ajudar a eliminar qualsevol obstacle a la producció perquè la producció pugui continuar sense problemes.
Gestió de la qualitat
La competència en el mercat exterior no és més que qualitat, preu i servei.
Qui vulgui dominar el mercat ha de ser absolutament líder en qualitat, preu i servei.
Des de la perspectiva de la gestió de la qualitat:
Un gran nombre de nous empleats no tenen consciència del control de qualitat.
Els quadres de base no tenen experiència pràctica en la tasca docent.
El conjunt està ocupat en la recerca del valor de sortida objectiu i el punt cec del problema es produeix constantment. Tot i que s'han analitzat els problemes, el grau d'implantació és molt pobre i la força d'execució insuficient (primer en parla, segon en escrit i tercer en treball).
S'ha d'educar la qualitat de les persones, millorar el procés de producció i millorar el rendiment dels productes.
Gestió interna de la qualitat
La gestió interna de la qualitat inclou tres nivells: in situ, in situ i in situ. (és a dir, la qualitat del producte, la qualitat del procés i la qualitat de les persones).
Només persones d'alta qualitat en el millor procés, dedicada a la producció d'investigació i desenvolupament, poden produir productes excel·lents.
La qualitat dels productes s'ha de decidir en el procés de producció, especialment la qualitat de les persones és la clau per determinar la qualitat dels productes.
Maneig anormal de qualitat: a la tècnica de control de qualitat (no mètode, formulari, gràfics de control, diagrama de dispersió i diagrama d'espina de peix, histograma, Plató) d'acord amb els factors adversos, però sobretot, per a la implementació de mesures correctores i pla de mesures preventives , els factors adversos generals de la fàbrica, principalment la gestió humana, els materials anormals en la majoria dels casos i els errors de gestió artificials solen ser productes de la indústria pesada i els més importants en la queixa dels clients.
Contramesures: Millorar la qualitat de les persones mitjançant l'educació i la formació, i implementar mesures per millorar la qualitat.
Curt termini (execució immediata)
Discutiu els problemes amb els mètodes de control de qualitat, implementeu les contramesures amb cura i considereu com millorar des de diferents angles segons PDCA (PLANIFICAR, FER, VERIFICAR, ACTUAR).
Mitjà termini (mesures de formació efectives)
Classe d'activitats QCC (dues hores setmanals) per a cada estat de qualitat de publicació reflectit a l'informe setmanal (per descomptat, almenys l'informe ha de ser cert) per permetre als operadors presentar opinions i preguntes sobre la gestió de la qualitat.
Per fer-los sentir implicats i augmentar el seu sentit de la responsabilitat, en les activitats del cercle de control de qualitat es poden utilitzar la pluja d'idees, les tècniques de control de qualitat, les propostes de millora de la qualitat, els concursos de QCC i altres mesures de formació de gestió.
A llarg termini (positive educació i formació)
Implementeu de manera integral una educació de qualitat prèvia al servei, en servei, d'enfocament i d'oportunitats de tant en tant o segons s'ha previst.
L'empresa organitza un concurs anual de cercles de control de qualitat, assaig de qualitat, imatge, eslògan de qualitat, discurs de qualitat i altres educació de conscienciació, que s'utilitza per formar la consciència de qualitat de l'empresa. Per millorar tot el concepte de qualitat invisible.
Es tracta d'implementar l'esperit de la ISO9000, amb tots els ISO és l'estàndard habitual de funcionament, en lloc de l'aplicació d'una revisió i auditoria, l'esperit ISO a l'empresa per al desenvolupament integral horitzontal i vertical, l'empresa és tots els examinadors.